CGV – Alma Bears

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 01/12/2025

Société COSMIC, Société à responsabilité limitée à associé unique
Siège : 27 Rue de la Citadelle, 34500 Béziers
SIREN : 925 187 445 — RCS Béziers
Alma Bears – Martinique
Activité : Ateliers créatifs de peinture sur ours & vente d’ours personnalisés.
Email : reservation@almaBears.fr
Téléphone : 0696
1. OBJET Les présentes CGV régissent l’ensemble des prestations proposées par Alma Bears, incluant :

  • Les ateliers créatifs de peinture sur ours.
  • La vente d’ours, porte-clés, boîtes et accessoires.
  • La réservation et le paiement d’ateliers en boutique ou en ligne.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. RÉSERVATION & ACOMPTE 2.1 Modalités
La réservation se fait en boutique, en ligne ou par message (WhatsApp, Instagram). Elle devient définitive à réception d’un acompte de 10 € par participant.

2.2 Confirmation
Alma Bears se réserve le droit de refuser une réservation si les informations sont incomplètes ou si l’acompte n’a pas été réglé.

3. PAIEMENT 3.1 Acompte
L’acompte de 10 € par personne est obligatoire et non remboursable sauf exceptions prévues à l’article 6.

3.2 Solde
Le solde est payable en boutique avant le début de l’atelier. Modes de paiement : CB, espèces, paiement en ligne.

4. RETARDS – NON-PRÉSENTATION 4.1 Retard > 10 minutes
Tout retard supérieur à 10 minutes entraîne l’annulation automatique de la séance, sans remboursement de l’acompte, et sans possibilité de rattrapage.

4.2 Absence
Toute absence est considérée comme une annulation hors délai → l’acompte est conservé.

5. ANNULATION & REPORT 5.1 Annulation par le client
Annulation gratuite jusqu’à 24h avant l’atelier. Passé ce délai : acompte conservé.

5.2 Report
Un seul report est possible, sous réserve de disponibilité.

5.3 Annulation par Alma Bears
En cas de force majeure, Alma Bears repropose un créneau ou rembourse l’acompte. Aucun autre dédommagement ne pourra être réclamé.

6. DÉROULEMENT DE L’ATELIER Le participant s’engage à respecter les consignes d’hygiène et de sécurité, manipuler peinture et médiums avec précaution, porter les protections fournies et surveiller ses enfants.

6.1 Résultat artistique non garanti
Chaque ours est unique et réalisé par le participant : Alma Bears n’a aucune obligation de résultat esthétique. Aucun remboursement ne pourra être accordé sur la base d’une déception artistique.

7. ALLERGIES – PRODUITS CHIMIQUES – SENSIBILITÉS Les peintures, médiums, vernis et pigments utilisés peuvent contenir : acrylique, latex, solvants faibles, additifs chimiques.
Le client reconnaît être informé que l’atelier peut comporter des risques d’allergie, réactions cutanées ou respiratoires. Alma Bears décline toute responsabilité en cas de réaction allergique.
8. SÉCURITÉ & MINEURS Les enfants restent sous la responsabilité pleine et entière de leurs représentants légaux. En cas de comportement dangereux ou non conforme, Alma Bears se réserve le droit d’exclure un participant sans remboursement.
9. OURS NON RÉCUPÉRÉ 9.1 Délais
Le client doit récupérer son ours finalisé dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de l’atelier.

9.2 Abandon
Passé ce délai, l’ours est considéré comme abandonné et pourra être détruit, recyclé, ou réutilisé. Aucun remboursement ne pourra être exigé.

10. RESPONSABILITÉ Alma Bears n’est pas responsable des vêtements tachés, objets personnels oubliés, dommages causés par une mauvaise manipulation, ou accidents résultant d’un manque de surveillance d’un mineur.
11. PRODUITS & STOCKS Les ours sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, Alma Bears peut proposer un autre modèle, décaler l’atelier, ou rembourser l’acompte. Les photos sur les réseaux sociaux ne sont pas contractuelles.
12. PRIX Les prix sont indiqués TTC et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
13. DROIT À L’IMAGE Le participant autorise Alma Bears à utiliser, à des fins promotionnelles, photos, vidéos, contenus tournés durant l’atelier. Toute opposition doit être exprimée par écrit avant la séance. Acceptation de droit à l’image pour 12 mois.
14. DONNÉES PERSONNELLES (RGPD) Conformément au RGPD, le participant peut demander accès, rectification, suppression de ses données. Les données ne sont jamais revendues.
15. RÉCLAMATIONS & MÉDIATION En cas de litige : 1) solution amiable, 2) médiateur de la consommation, 3) compétence des tribunaux de Fort-de-France.
16. FORCE MAJEURE Alma Bears ne peut être tenu responsable d’un manquement dû à un événement imprévisible, irrésistible (cyclone, inondation, panne générale, grève, maladie grave…).
17. ACCEPTATION DES CGV Toute réservation ou achat implique l’acceptation complète des présentes CGV, sans réserve.
Fait : LE LAMENTIN
DATE : ________________________
Signature Participant (Nom et Prénom) : ________________________
DATE : ________________________
Signature ALMA BEARS : ________________________

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Foire aux questions

Découvre notre FAQ

Combien de temps dure un atelier ?

Chaque session dure environ 1 heure. Cela comprend la préparation, la création et le nettoyage de votre espace.

Quand puis-je récupérer mon BEARS ?

Votre BEARS a besoin d’un temps de séchage minimum de 24 heures.
Vous pourrez venir le récupérer dès le lendemain de votre atelier.
Nous le conservons ensuite jusqu’à 1 mois maximum, afin que vous puissiez passer le chercher quand cela vous arrange.

Passé ce délai, les BEARS non récupérés seront recyclés ou donnés à des associations locales. 🧸💛

Faut-il savoir peindre pour participer ?

Pas du tout ! ALMA BEARS est accessible à tous, même aux grands débutants.
L’effet “pouring” (peinture coulée) crée des résultats magnifiques sans technique particulière.

Faut-il réserver à l’avance ?

Oui, il est préférable de réserver ta place à l’avance, car les ateliers se font en petits groupes (6 à 8 personnes maximum) pour que chacun puisse être bien.
Tu peux réserver directement en ligne ou passer à la boutique pour choisir ton créneau !

Est-ce que la peinture tache ?

La peinture utilisée est acrylique fluide : elle peut tacher les vêtements.
Nous fournissons tabliers, mais mieux vaut éviter de venir en tenue de soirée

Quels sont les tarifs de ALMA BEARS ?

Les tarifs varient selon la taille du BEARS :

  • 18 cm → 39,90€

  • 23 cm → 49,90€

  • 33 cm → 59,90€

  • 53 cm → 99,90€

Tout le matériel est inclus (figurine, peinture, tablier, matériel de versement, etc.).

Que se passe-t-il après l’atelier ALMA BEARS ?

Une fois votre BEARS peint, nous le plaçons dans notre espace de séchage.
Après 24h, il est prêt à être récupéré en boutique

Peut-on venir en groupe ou privatiser l’atelier ALMA BEARS ?

Oui ! Vous pouvez réserver pour des anniversaires, EVJF, ateliers d’équipe, ou sorties scolaires.
Contactez-nous pour une privatisation sur mesure.

Où se trouve l’atelier ALMA BEARS ?

Notre atelier vous accueille au Lamentin, Acajou-Californie derrière Monsieur Bricolage, bâtiment LOULOU Chaussures (1er étage).

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